Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que PayPal.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Oui, tant que votre commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous rapidement via le formulaire de contact.

Quels sont les délais de livraison ?
En moyenne 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons en Europe. Les délais et frais varient selon la destination.

Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec un lien de suivi.

Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer. Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine.

Quand serai-je remboursé ?
Le remboursement est effectué sous 7 jours après réception et contrôle du produit.

À partir de quel âge les KAPLEX’ sont-ils adaptés ?
Nos produits sont certifiés dès 10 mois. Toutefois, pour une utilisation optimale et sécurisée, nous recommandons leur usage à partir de 3 ans, sous la surveillance d’un adulte.

Combien de pièces contient un sac KAPLEX’ ?
Chaque sac contient 200 pièces ou 100 pièces de KAPLEX’, accompagnées d’une chiffonnette et d’un flyer explicatif.

Les KAPLEX’ sont-ils écologiques ?
Oui 🌱, nos pièces sont fabriquées en PMMA recyclé et sont réutilisables à l’infini.

À partir de quel âge les KAP’WOOD sont-ils adaptés ?
Les livres de coloriage en bois KAP’WOOD sont recommandés à partir de 3 ans, sous la surveillance d’un adulte.

Quels formats existent pour KAP’WOOD ?
Nos livres sont disponibles en trois tailles : petit, moyen et grand, pour s’adapter à chaque enfant et à chaque projet créatif.

Comment colorier les KAP’WOOD ?
Les pages en bois peuvent être peintes ou coloriées avec des feutres classiques. L’enfant peut ainsi personnaliser chaque dessin à sa façon.

Puis-je détacher les pages ?
Oui ✅, chaque livre est relié par un anneau amovible. Les pages peuvent être détachées et même transformées en cadres muraux décoratifs.

Les KAP’WOOD sont-ils écologiques ?
Oui 🌱, nos livres sont fabriqués en contreplaqué de peuplier 3 mm issu de filières responsables, avec une reliure réutilisable et des couvertures en PMMA recyclé.

Que contient un livre KAP’WOOD ?
Chaque livre comporte :

• des pages en bois à colorier,
• une première et une dernière page en PMMA recyclé avec le logo KAPLEX’,
• un anneau de reliure pour détacher facilement les pages.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact ou à l’adresse direction@kaplex.fr